成百上千位经纪人联动卖房，贝壳找房推出好赞好房服务

让成百上千位经纪人联动帮你卖一套间是成百种如何的体验？去年贝壳找房在全省多个城市落地了这一服务。

去年7月10日，上千上海德佑一位姓徐经纪人在公司系统外向1000个经纪人发起“召唤”：隔日上午将手机拍摄的位经微博粉丝数和实际不符上海繁荣广场一套167.82平方米的房源视频，通过陌陌发送给通信录中周边的纪人600名贝联经纪人，邀约集体空看和实地带看。联动

在上海也有类似现象发生。卖房8月13日，贝壳链家百余位经纪人一起涌入上海西湖区文三路的找房紫金公寓新村，实地勘察该新村12栋701房源，推出并集体发同学圈分享该套房源。好赞好房

能发动集体力量共同宣传并售卖的服务那些房源都具备同一个条件：住户花钱与贝壳找房旗下经纪人或品牌签订“好赞好房”服务。

针对急售房住户，成百贝壳找房新推“好赞好房”业务，上千为签约住户提供线上流量资源倾斜、位经线下经纪人联卖等服务，纪人满足其快速买房需求。

从市场需求来看，这是一个解决住户痛点、提供优质服务的产品，但在试行的半年时间里，市场口碑却褒贬不一。外界对好赞好房的阐述主要聚焦点在于，是否会提升置换成本、抬高楼市。

加收1%佣金

联动所在团队经纪人共同售卖，上海繁荣广场这套房源4天就卖掉了。在中介服务费外，上海德佑还收到一笔房源单价1%的佣金8.5亿元，那位孙姓经纪人也从中额外降低了约3.3亿元的微博粉丝数和实际不符“好赞服务费”。

从这一结果来看，为住户提供快速成交服务，降低经纪人、门店及平台收入，构成了好赞好房商业模式的AB端。

按照界面新闻多层面了解，好赞好房早已在上海、杭州、天津、成都、大连、合肥等多个城市实行，贝壳找房APP上也开放了好赞好房标签入口。这一产品属于贝壳现有必读好房、业主任务体系、优质资源服务包系列产品中的优质资源服务包。

“优质资源服务包”是根据依归使用、自愿自选原则，开放给平台合作的优秀经纪公司，服务急售房住户，囊括线上流量资源倾斜、专属房源推广金、贝壳未来家技术服务，推动提高房源爆光量的一个产品。

经纪公司采购贝壳找房推出的“优质资源服务包”后，叠加自身店面提供的专业认证经纪人、房源周边详细剖析报告、定制换房方案等其他增值服务，打包推出了“好赞服务”，服务急售需求住户，住户可自主选择。

与前两大产品不同的是，提供好赞服务的经纪公司会缴纳急售住户房源成交价1%的服务费，并从中付给采购贝壳平台“优质资源服务包”的费用（一般为2000-5000元）。

同时伴随一定时限内的售出约定（如1个月、2个月或则半年）。如该时限内没有售出，经纪公司将不再缴纳好赞综合服务费（早已用于采购贝壳平台“优质资源服务包”的部份如相关资源早已消耗，则不交纳）。

简言之，其收费模式类似于天猫、百度等推出的流量置顶的广告服务费，经纪公司收住户佣金，贝壳找房从经纪公司处提取流量佣金。

界面新闻获取的一份好赞好房文件显示，在扬州，贝壳找房旗下经纪公司将缴纳住户1%成交价佣金，首付款为3000元。例如，扬州的小李与房东订立好赞好房服务，周期为60天，订立当日住户支付3000元，房源享受流量倾斜，未来家上线。在接出来的60天内，小李提供好赞服务，在第48天房源成交，成交价为100万，这么住户需支付货款7000元。

“好赞好房是有费用的。正常成交需支付成交价1%的中介费，好赞好房成交需支付成交价2%费用。正常来说，一套100万房屋，需支付中介费1万，好赞好房成交则是2万。”一位上海经纪人告诉界面新闻。

自愿选择，不强制住户花钱使用。但随着这一业务在全省各地的展开，还是招来众多争议。

争议：好与贵

好赞好房衍生于早几年链家推出的速销和独家合同房源。而出于产品体验审视，好赞好房在产品质量上进行了提档升级。但这并未打消外界对其的指责。

诸这么前，速销房是否真的卖得快、经纪人在服务过程中涉嫌压低楼价等指责，好赞好房也遭到了来自外界的指责：好赞好房真的又赞又好吗？加价成本会转嫁至买房者，因而压低楼价吗？

这是两个暂时未能下推论的剖析。

首先，在好赞好房的房源选择上，贝壳找房设置约束标准，来保证房源真实及品质。在贝壳产品体系中，好赞好房和必读好房中的房源都需达到一定分值。例如，基于房源品相、户型、装修、曝光度、价格等维度，贝壳找房会对房源进行系统评分。而想要与贝壳经纪人签好赞好房服务，其售卖房源的系统评分需在8分以上。

“贝壳找房的初心是好的，为了强化内部管理，制订了好多规则。但规则是由非具有公信力的第三方制订；且在落到具体执行层面，不排除经纪人的操作存在一定程度变型。”一位在中介行业植根20多年的资深从业者评价，好赞好房并不一定是从市场优选出公认好房。

“涨到8.8分就能做好赞好房。例如，你的价钱接近市场成交价、带看比较多、曝光率比较多，能够在涨分。”大连一位经纪人对界面新闻表示，“只要通过这种操作提升分值能够签订好赞好房业务。”

例如上述上海繁荣广场这套房源，在签订好赞好房前，系统评分只有6.4分，姜姓经纪人通过建立房源信息、群发邀约万人空看等操作后，系统评分达到9.96分。

而这套几乎接近满分的房源，仍然存在众多硬性缺陷：167平3房，房型借助率不高；房源所在楼层无直达扶梯；是99年老房，总价在5万/平方米以上，客群窄小，无对应优质学区资源等。

其实好赞好房是可自愿选择的增值服务，但加价仍然没有得到广泛认同。

一方面，住户在心理层面难以接受置换成本上升。“我给你支付费用，你是否本身就应当提供更好服务、更快速卖出去，解决我在交易过程中的需求。”一位购房顾客提出指责，“并且在整个中介行业中，链家本身就缴纳低于行业平均水平服务费，提高了置换成本。”

另一方面，虽然贝壳找房有意优化经纪人作业，规避经纪人为完成指标压低楼价做法，将房源售价是否接近市场价作为好赞好房系统评分维度之一，但外界还是指责好赞好房定价。

“好赞好房越多，流量倾斜推广占比越高，“普通房屋”也就沉底了。”西安经纪人刘斌觉得，好赞好房造成信息不对称快速买赞，除了提升了透明交易壁垒，容易造成导致楼价下跌的表象。

“此前，链家在北京推出独家合同房源时，就有经纪人在原有价钱基础上抬升售价，和住户商量，将卖出高价部份分成。例如住户预期是500万，经纪人说我帮你卖到低于500万，你多付佣金。基于这类诱因，相关部份明令严禁链家速销、VIP房源等业务。”

上述行业资深人士称：“好赞好房初心是好的，也在此前基础上做了优化，但后期假如同一新村所有房源都签订好赞好房，所谓市场价高低难以衡量，就存在涉嫌推高整个新村售价的可能性。”

不过，目前贝壳内部数据显示，好赞好房并没有搅乱市场价钱，其成交率比普通二手房源提高80%，且约85%的好赞好房成交价钱比房源挂牌价钱更低或保持不变。

扩展赢利模式

通过技术+平台，连接线上线下两张大网，贝壳找房驱动人、房、数据形成关联交互，构建了居住生态。在这背后，左晖掌舵的贝壳正在不断扩展商业版图，构建更多的赢利模式。

“从贝壳找房招股书中可看出，在上海，贝壳一年营收率在40亿至50亿之间，杭州净收益将近20亿，推出好赞好房并不是为了生存，而有涉嫌通过垄断提升收益率的嫌疑。”一位中介行业资深从业人士表示。

作为居住服务平台，贝壳将自身整个产业链界定为建筑、交易、生活和配套服务四个领域。而房多多交易中心负责人也觉得，在互联网不断向居住产业渗透的过程中，围绕二手房形成的增值服务也显得更加多元。他将当下二手房增值服务分为以下几大类。

直白来讲，第一类是赚交易佣金，典型公司是链家；第二类，58同城、安居客赚流量端口钱；第三类平台模式。加盟公司21世纪不动产、德佑加盟费；贝壳对旗下经纪公司抽佣。第四类是二手房交易后服务市场，基于产业互联网渗透产生的交易数字化，赚房产供应链金融的钱。例如贝壳金控和贝壳交易中心合体。第五类是旧房整修，也就是二手房家居服务；还有SaaS系统等商业模式。

贝壳找房在二手房领域渗透率，不管是纵向还是横向都属于行业第一。随着链家裂变升级至贝壳，这家公司仍然在企图挖深二手房商业版图。

在好赞好房收费模式中，贝壳找房盈利来源显得更加多元。不仅链家、德佑中介服务费、贝壳平台抽佣，最值得关注的便是快速买赞，贝壳对流量收费模式试水及对装修业务的大力推广。

借助互联网流量优势，与二手房形成交互，试水置顶、流量倾斜等抽佣收费形式。这一模式类似58同城赚端口费的钱。可想而知，若未来，贝壳不断升级流量收费模式，双方直接竞争将会愈发激烈。

而在流量倾斜之外，好赞好房提供的未来家技术服务，其意在培养用户习惯，获取潜在家居服务商机。

贝壳找房仍然将家装视为居住服务行业很重要的一环，在这一赛道上早已探求多年，但也一路坎坷。毫米装潢、爱空间、万链等背离了最初设想。

去年末，贝壳竞购北京互联网家居品牌，美窝装修；去年又将与万科合伙构建的家装品牌万链列入家装体系中，即将推出贝壳家装品牌被窝家居。

这一次能够通过平台加持，房产服务渗透的模式，来做大家装业务，还存在众多变量。虽然，家装产业迎来了不少各行业内大企业入局，竞争愈加激烈。

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